Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site formeoutlet.com entre HMB CONSULTING LLC, société de droit du Nouveau-Mexique (États-Unis) immatriculée sous le n° 3316287, dont le siège est situé 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #11071, Albuquerque, NM 87113, États-Unis, exploitant la marque Forme Outlet (« Forme Outlet »), et toute personne physique agissant en qualité de consommateur (« le client »). Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande.
2. Produits
Forme Outlet est un revendeur indépendant de vêtements, chaussures et accessoires de sport des marques ALO et Lululemon. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible ; les photographies n'ont pas de valeur contractuelle en cas de légère différence de teinte liée à l'écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (en livres sterling pour les clients du Royaume-Uni), toutes taxes applicables comprises, hors éventuels frais indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Le « prix conseillé » affiché barré correspond au prix public de vente conseillé par la marque. Les réductions temporaires (Black November, Black Friday) sont appliquées automatiquement selon les dates indiquées sur le site.
4. Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées puis valide le paiement. La commande est confirmée par e-mail. Forme Outlet se réserve le droit d'annuler toute commande anormale ou en cas de rupture de stock ; le client est alors intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment de la commande (PayPal, Apple Pay, Google Pay…). Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement ; Forme Outlet n'a jamais accès aux données bancaires complètes.
6. Livraison
La livraison est offerte vers la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, le Portugal et le Royaume-Uni. Le délai de livraison est de 8 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Voir la page Livraison pour le détail.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les frais de retour sont pris en charge par Forme Outlet. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception du retour (ou de la preuve d'expédition), par le même moyen de paiement. Les produits doivent être retournés neufs, non portés, avec leurs étiquettes. Voir la page Retours et remboursements.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, contactez le service client via la page contact.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices du pays de résidence du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.